İçerik

• Geniş Oyun Koleksiyonumuz ve Yazılım Tedarikçileri
• Emniyet Standartları ve Lisanslama Sistemi
• Ödeme Yöntemleri ile İşlem Güvenliği
• Promosyon Taktikleri ve Bağlılık Yapısı
• Yardım Sistemimiz ve Bağlantı Yolları

Zengin Oyun Portföyümüz ve Yazılım Sağlayıcıları

Sitemiz, dijital oyun alanında öncü konumda mevki tutan bir destek sağlayıcısı olarak, kullanıcılarımıza kapsamlı bir oyun seçeneği sağlamaktadır. Kingroyal güncel giriş kapsamında 2000’den üzeri bahis alternatifi yer almakta olmakla, bu koleksiyon sürekli biçimde yeni seçeneklerle zenginleştirilmektedir. Mekanik seçenekleri, kart çeşitleri, ruleta çeşitleri ile live kurpiyer seçenekleri benzeri sınıflarda özel seçenekler sağlıyoruz.

Oyun sistemimiz, endüstrinin önde gelen ortaklarıyla yapılmış önemli işbirliklerine bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri global kalitede destek sunan şirketlerin ürünlerini üyelerimizin beğenisine aktarıyoruz. Her bir gaming, dürüst bahis kuralları altında tarafsız denetim şirketleri eliyle test edilmektedir.

Oyun Türü
Gaming Adedi
Beğenilen Firmalar
RTP Oranı

Slot Oyunları	1200+	Pragmatic Play, NetEnt	%94-97
Canlı Kumarhane	150+	Evolution Gaming	%97-99
Masa Türleri	300+	Microgaming, Play’n GO	%95-98
Büyük İkramiye Oyunları	80+	Red Tiger, Yggdrasil	%92-95
Video İskambil	45+	IGT, Playtech	%96-99

Gezgin Uyum ile Erişim

Teknik platformumuz, HTML5 bazlı responsive mimari ilkelerine uygun oluşturulmuştur. Bu sayede oyuncularımız, iOS ve Android sistem sistemlerine sahip tüm mobil araçlardan sorunsuz erişim sağlayabilmektedir. Mobile sistemimizde desktop versiyonunda yer alan özelliklerin %98’i kusursuz biçimde verilmektedir.

Koruma Normları ve Ruhsat Sistemi

İşlevsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii tarafından sağlanan aktif ruhsat kapsamında yürütülmektedir. Bu yetkilendirme, uluslararası oyun düzenlemelerinin talep ettiği her normlara bağlılığımızı teyit vermektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden bu beri internet oyun sektöründe kabul gören ve güvenilir bir regülasyon altyapısı biçiminde tanın edilmektedir.

Veri güvenliği bağlamında 256-bit SSL kriptolama teknolojisi kullanmaktayız. Bu altyapı, bankacılık alanında bile seç gören askeri düzeyde tek emniyet sağlamaktadır. Üye bilgileri, şahsi datalar ile mali muameleler söz konusu emniyet düzeyi altında muhafaza edilmektedir.

Dürüst Gaming Güvencesi

• Rastgele Numara Generator (RNG) mekanizmalarımız aylık şekilde iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
• Her bahis çıktıları şifreleme hash işlevleri aracılığıyla kaydedilmekte ve tutulmaktadır
• Bahis geçmişi dosyaları oyuncularımıza şeffaflık kuralı doğrultusunda sunulmaktadır
• Bilinçli bahis politikalarımız çerçevesinde yaş doğrulama ve limit yöntemleri faal biçimde kullanılmaktadır
• Objektif denetim raporları talep yapıldığında oyuncularla aktarılmaktadır

Finansal Seçenekleri ve Transfer Emniyeti

Mali transferlerde esneklik sunmak maksadıyla farklı ödeme yöntemleri sunuyoruz. Oyuncularımız, eski finans EFT’si ile kredi kart seçeneklerinin yanında modern e- hesap seçeneklerini dahi kullanabilmektedir. Alt yatırım aktarma miktarı elli TL şeklinde belirlenmiştir.

Ödeme Yöntemi
İşlem Periyodu (Ekleme)
Transfer Zamanı (Withdraw)
Muamele Masrafı

Bank Transferi	1-24 sa	1-3 iş gün	Free
Credit/Debit Kart	Anında	3-5 mesai günü	Ücretsiz
Papara	Instant	2-24 h	Ücretsiz
Dijital Coin	10-30 min	1-6 sa	Network komisyonları aktif
Cepbank	Hemen	Desteklenmiyor	Ücretsiz

Fonları Çekme Prosedürleri

Para çekimleri adına kimlik onay prosedürünün sonuçlandırılması zorunludur. Söz konusu prosedür, parasal düzenlemelerin gerektirdiği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ile KYC (Müşteri Tanıma) kurallarına paralel biçimde uygulanmaktadır. İlk fonları çekim transferinde kimlik dokümanı, ikamet dokümanı ile para seçeneği teyidi talep edilmektedir.

Kampanya Stratejileri ile Bağlılık Sistemi

Üye tatminini yükseltmek maksadıyla multi katmanlı hediye sistemleri oluşturduk. Welcome bonusu, weekly geri ödeme promosyonları, kaybedilen ikramiyeleri ve spesial tournament etkinlikleri veriyoruz. Tüm kampanyanın kendine özgü wager şartları ve aktivasyon kriterleri bulunmaktadır.

• Karşılama ikramiyesi: İlk üç depozitte aktif kalınmak koşuluyla toplam %200 hediye ve iki yüz elli ücretsiz çevirme
• Haftalık geri ödeme kampanyası: Loss’ların %15’ine çapında geri refund fırsatı
• VIP üyelik programı: Beş değişik level ve özel hesap temsilcisi desteği
• Tournament ikramiyeleri: Her ay slot ve gerçek kumarhane yarışmalarında total 500.000 Lira ödül pool
• Doğum bonusu: Ayrıcalıklı zamanlarda üyelere özel armağanlar

Destek Altyapımız ile Bağlantı Seçenekleri

Müşteri hoşnutluğu merkezli yaklaşımımız doğrultusunda, 24/7 hizmet sağlayan Türkçe yardım ekibimiz vardır. Gerçek zamanlı sohbet, mail ile phone seçenekleri vasıtasıyla bağlanılabilir durumdayız. Ortalama yanıt periyodumuz canlı mesajlaşmada 45 sn, e-posta desteğinde ise iki sa şeklinde sağlanmaktadır.

Çok Gelen Sorular Sayfası

İnternet platformumuzda mevcut bulunan detaylı FAQ sayfası, üyelerin %70’inin suallerin destek personeliyle temasa çıkmadan çözmesini sunmaktadır. Tema bölümleri üyelik işlemleri, finansal işlemleri, kampanya aktivasyonu, technical sorunlar ile gaming kuralları kategorileri çerçevesinde düzenlen miştir.

Platformumuz, devamlı büyüme ve optimize anlayışıyla hareket göstermektedir. Üye dönüş bildirimleri muntazam olarak incelenmekte ile servis seviyemizi artırmak maksadıyla stratejik planlamalara dahil olmaktadır. Sektördeki teknik yenilikleri detaylı kontrol ederek, en güncel bahis içeriklerini ile ödeme sistemlerini kullanıcılarımızın hizmetine sağlamayı taahhüt ediyoruz.