Navigointi

• Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
• Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Tarjoukset ja Aktiivisuudet
• Mobiilipeli
• Asiakaspalvelu

Maksutavat ja Tietoturva

Olemme 247betissä investoineet huomattavasti asiaan, että käyttäjien rahat hoidetaan korkeimpien suojausstandardien edellyttämällä. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa siirroissa, joka vertautuu globaalien finanssiyhtiöiden suojausta. Operoimme virallisen pelilisenssin alaisuudessa, mikä turvaa toimintamme läpinäkyvyyden ja legaliteetin.

Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka on suunniteltu Suomen asiakkaiden tarpeisiin. verkkosivusto palvelussa käsittelemme kotiutukset keskimäärin 24:n h aikana, joka tarkoittaa merkittävästi sektorin keskiarvoa ketterämpi. Maksumenetelmiin kuuluvat pankkisiirrot, digitaaliset lompakot että prepaid-kortit.

Maksutapa
Talletuksen kesto
Kotiutusaika
Limiitit

Verkkopankki	Instant	yhdestä kolmeen arkipäivä	10 euroa – 5000€
Trustly-siirto	Instant	0-24:n tuntia	10 € – 10000 €
Skrill-lompakko	Instant	nollasta kahteentoista tunti	10 € – 5000 €
Neteller-lompakko	Heti	0-12:n h	10 € – 5000 €
MuchBetter	Instant	nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia	10 euroa – 3000 euroa

Pelivalikoima ja Pelikehittäjät

Pelitarjontamme kattaa lähes kaksituhattaviisisataa peliä, mitkä ovat hankittu maailman huippuluokan pelitalolta. Noudatamme korkeita laatustandardeja valinnassa yhteistyökumppaneitamme, joka turvaa asiakkaillemme huippuluokan ajateltavissa olevan pelielämyksen.

Yhteistyössä Olevat Pelikehittäjät

Olemme me tehneet kumppanuuksia yli 40 erilaisen pelikehittäjän kera. NetEnt, Microgaming-yhtiö ja Evolution Gaming muodostavat olennaisen osan portfoliostamme, tosin pyrimme alati lisäämään pelivalikoimaa innovatiivisilla tuoreilla yhtiöillä. Takaamme, jotta jokainen pelimme on ovat tarkastettu tasapuolisuuden toteamiseksi itsenäisten tarkastusyritysten kautta.

• Kolikkopelit: Tarjoamme aitojen hedelmäslotteja, videoslotteja, Megaways-toiminnallisuudella vastaavilla kolikkopelejä sekä progressiivisia jättipottipelejä
• Casinoklassikot: Monipuolinen kokoelma blackjackia, roulette-pelejä, baccaratia että poker-pelejä erinäisillä variaatioineen
• Live-kasino: Suora pelaamista koulutettujen dealereiden kanssa HD-kuvalla
• Erikoispelit: Bingo, kenoa, raaputusarvat sekä virtuaalipelit

RTP-Prosentti sekä Oikeudenmukaisuus

Pelivalikoimamme tyypillinen RTP-luku (return to player) tulee 96,4 prosenttia, tämä voittaa selkeästi kasinoteollisuuden normin. Esittelemme jokaisen pelivalikoimamme RTP-luvut selkeästi käyttäjien nähtäväksi, kun selkeys on meidän keskeinen arvo. RNG-järjestelmämme (RNG-järjestelmä) auditoivat säännöllisesti iTechiä sekä eCOGRA varmistaaksemme täydellisen tasapuolisuuden.

Tarjoukset että Kampanjat

Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan asiakkaita kaikilla taitotasoilla. Ensikertaiselta pelaajilta emme odota monimutkaisia kierrätysvaatimusita, vaan tavoittelemme ymmärrettäviin ja reiluihin ehtoihin.

Bonuslaji
Summa
Pelattava määrä
Voimassaolo

Uuden pelaajan bonus	100 % 500 € saakka	35x	kolmekymmentä päivää
Reload-bonus	50% 200 € asti	30x	7:n päivä
Cashback-ohjelma	10 % häviöistä	5-kertainen	14 päivä
Kanta-asiakasbonus	Henkilökohtainen	25x	60 päivää

Kanta-asiakasohjelmamme Struktuuri

Loimme VIP-järjestelmän, joka on nojaa 5-tasoiseen järjestelmään. Kaikki panostettu eur lisää uskollisuuspisteitä, joita voi pystyy muuttaa todelliseen käteiseen taikka ekskluusiivisiin tarjouksiin. Huippuluokan tasoilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön, ketterämmät siirrot sekä räätälöityjä tarjouksia.

Mobiilipelaaminen

Mobiilijärjestelmän kehittämiseen me olemme investoineet voimakkaasti, koska yli 65% käyttäjistämme pelaa pääasiassa puhelimia tai taulutietokoneita. Verkkokasinomme käyttää HTML5-tekniikalla, mikä takaa sulavan pelaamisen ilman erityistä mobiilisovellusta.

1. Responsiivinen suunnittelu mukautuu itsenäisesti jokaiseen ruudunkooille iOS- ja Android-järjestelmissä
2. Kosketus-optimoidut ohjaimet takaavat mutkattoman käytön kosketuksella
3. Latausajat ovat parannettu pienimmilleen optimointialgoritmein sekä CDN-verkoston kautta
4. Jokainen peliominaisuudet ovathan tarjolla mobiililaitteilla samoilla ehdoin kuten desktop-versiossa

Tukipalvelu

Palveluhenkilöstömme muodostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka henkilöt osaavat hyvää äidinkieltämme. Olemme käytettävissä ympäri 24 tunnin joka päivänä 7 päivää, sillä tiedämme, kun ongelmia ja ongelmia voi syntyä minä hetkenä tahansa.

Mahdollistamme tukea kolmella eri yhteydenottotavan kautta: suoran chatin, sähköpostin sekä monipuolisen usein kysyttyjen. Suora chat tulee suosituin yhteydenottomenetelmämme yleisen reagointiajan tullessa alle pari minuutti. Sähköpostiviesteihin reagoimme tyypillisesti kuuden tunnin kuluessa, tosin haemme tihein merkittävästi ketterämpään reagointiaikaan.

Vastuuntuntoinen pelaamista merkitsee operaatiomme ydinasia. Toimitamme pelaajillemme keinoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, kuten talletuslimitit, tappiolimitit, istuntoajastimet sekä option asettaa pelikatko taikka lukita tili pysyvästi. Harjoitamme kooperaatiota rahapelihaittojen hoitoon erikoistuneiden järjestöjen yhteistyössä taataksemme, jotta apua haluavat saavat asianmukaista tukea.

Pelisivustomme noudattaa tiukkoja GDPR-säädöksiä henkilötietojen prosessoinnissa. Me emme ikinä välitä pelaajien dataa kolmannen tahoille ilman nimenomaista hyväksyntää, ja kaikki henkilötiedot data tallennetaan suojattuina varmoilla tietojärjestelmillä. Pelaajilla on täysi mahdollisuus tarkastella, muokata taikka eliminoida tallentamiamme informaatiota mihin aikaan hyvänsä.