Indhold

• Spiludvalg samt leverandører
• Bonustilbud og tilbud på os
• Betalingsmuligheder plus betalinger
• Mobilcasino og app-funktioner
• Kundestøtte samt assistance
• Tilladelse og spillerbeskyttelse

Spiludvalg og leverandører

På her leverer vi dette massivt sortiment med over 3.000 casinounderholdning leveret af branchens bedste leverandører. Casinoets platform arbejder sammen sammen med top-leverandører herunder Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go, Pragmatisk Play plus Evo Gaming til at sikre, så kunderne får adgang for det mest opdaterede teknologi og de højest underholdende releases i branchen.

Spilsamlingen strækker sig lige fra klassiske maskiner frem til voksende gevinster, casino-klassikere og levende dealer-erfaring. Casinoet opdaterer konstant vor samling med nyudgivne udgivelser hver eneste uge, som garanterer, hvordan der konstant er spændende oplevelser for at opleve. Særligt casinoets direkte casino-sektion giver autentiske spilleoplevelser ved hjælp af erfarne forhandlere, der sender ved høj kvalitet gennem avancerede studier.

Kategori
Mængde titler
Foretrukne udbydere
Udbetaling

Slots	over 2500	Net Entertainment, Play n Go, Pragmatic Play	94 – 98%
Live Kasino	over 150	Evolution Gaming, Ezugi	97 til 99 procent
Table games	200 plus	MG, Red Tiger	95 til 99 procent
Gevinst-spil	80 plus	Micro gaming, Net Entertainment	92-96%
Virtuel Poker	over 45	NetEnt, Micro gaming	96 – 99%

Bonusser og tilbud på casinoet

Vores bonusprogram bliver nu designet med henblik på med det formål at belønne begge kommende plus dedikerede brugere gennem fulde sin oplevelse hos Ritzo Casino. Casinoet tilbyder favorable velkomstpakker sammensat sammen med kontinuerlige tilbud, som holder spændingen oppe live måned for hver måned.

Velkomstbonus opbygning

Nye brugere hilses ved hjælp af en rigelig velkomstbonus, som sædvanligvis spredes på tværs af dem begyndende trende indbetalinger. Strukturen bliver nu skabt til for at maksimere spilværdi plus give kunderne chance for at opleve casinoets omfattende sortiment med casinospil med yderligere midler på brugerkontoen.

• Første indskud matcher platformen ved 100 procent bonustilbud oppe ved 2.000 kroner og 200 stk fri spins på specifikke spilleautomater
• Følgende indskud tildeler 50% bonustilbud oppe ved et tusinde fem hundrede DKK ved ekstra 100 gratis spins
• Tredje transaktion honoreres gennem 75 procent kampagne oppe til et tusinde kr. og halvtreds gratis spins
• Samtlige kampagner kommer gennem rimelige gennemspilningskrav til 35x bonus-summen inden for 30 stk dage
• Gratis drejeture aktiveres umiddelbart plus har en nominering på 1 DKK per spin

Loyalitets-program og eksklusive fordele

Ved Ritzo Casino respekterer vi loyale spillere via et lagdelt loyalitetsprogram, hvilket hvert væddemål indgår for erhvervelse af point. Disse fordelspoint kan konverteres for reel bonusser, samt når kunder avancerer igennem niveauerne, låses særlige privilegier op som dedikerede kontoadministratorer, forhøjede tilbagetrækningsgrænser plus eksklusive fødselsdag-kampagner.

Loyalitetsniveau
Pointbehov
Konvertering
Specielle fordele

Bronze	0 – 999	et hundrede fordelspoint = 10 hele DKK	Ugentlig cash back 5%
Sølv	et tusinde til fire tusinde ni hundrede nioghalvfems	et hundrede fordelspoint = tolv kr.	Cash back syv procent, hver måned kampagne
Gold	5.000-14.999	et hundrede point = 15 hele kroner	Cashback ti procent, hurtigere tilbagetrækninger
Platin	15.000-49.999	100 stk points = atten kroner	Kontant tilbagebetaling 12%, dedikeret manager
Diamond	over 50000	100 points = 20 kroner	Kontant tilbagebetaling femten procent, særlige events

Betalingsmetoder samt transaktioner

Casinoet modtager en omfattende vifte af payment-metoder til med det formål at tilgodese danske kunders ønsker. Casinoets betalingssystem behandler transaktioner beskyttet ved hjælp af encrypted SSL-teknologi, samt vi arbejder sammen udelukkende med velrenommerede payment-providers, som er autoriseret for at fungere inden for Danmark.

Minimumsindskuddet på Ritzo Spillested er sat på 100 kroner, hvilket gør platformen tilgængelig vedrørende kunder besiddende forskellige finansielle muligheder. Vedrørende tilbagetrækninger gælder et minimumsbeløb ved to hundrede kr., mens den største tilbagetrækningssum per overførsel udgør 50.000 kr. for normale brugere samt forhøjet for VIP-spillere.

Behandlingstider plus gebyrer

Indsætninger behandles øjeblikkeligt uden hensyn til udvalgt metode, derfor brugere kan begynde sin casino-oplevelse uden forsinkelse. Vedrørende withdrawals svinger behandlingstiden betinget ud fra det foretrukne metode: digital wallets håndteres inden for 24 timer, medens kreditkort kan vare tre til fem arbejdsdage. Ifølge EU-ens PSD-regulativ (PSD2), som trådte i kraft ved 2018, skal samtlige online-transaktioner overholde stringente sikkerhedsstandarder, hvilket beskytter dansk spillere mod fraud.

1. Dansk betalingskort samt Visa Mastercard – ingen afgifter, tilbagetrækninger i løbet af tre til fem hverdage
2. Mobile Pay – momentante indbetalinger, withdrawals i løbet af 1 – 2 bankdage
3. Trustly – umiddelbar bankoverførsel eksklusive registrering, håndteres i løbet af for fireogtyve hours
4. Neteller og Skrill – e-punge besiddende udbetalinger i løbet af gennem fireogtyve timer
5. Paysafe – forudbetalt løsning for indsætninger (alene indsætninger)

Mobilcasino og applikationsmuligheder

Ritzo Kasino bliver fuldstændigt tilpasset til mobil devices gennem responsive webdesign, som udelukker kravet for for at hente selvstændige apps. Den mobile platform opererer uden problemer gennem Apple iOS samt Android-apparater og tildeler adgang for fulde spiludvalget, konto-administration, ind- plus withdrawals samt kundeservice.

Denne mobile brugerflade bliver nu intuitiv skabt gennem touch-betjening, raske opstartstider plus customized grafik, som forsikrer bedst mulig performance endog på ældre mobiler. Kunder har mulighed for at ændre imellem computer samt mobiltelefon eksklusive at tabe progression, idet hver informationer synkroniserer via tværs med platforms gennem real-time.

Kundeservice samt support

Vores supportteam befinder sig til rådighed ved hjælp af levende chat, e-mail og opkald til at hjælpe vedrørende forespørgsler omkring brugerkonti, bonusser, teknik- udfordringer eller ansvarlig gaming. Live samtale-feature bliver nu tilgængelig hver dag mellem kl. ni til et, betjent gennem dansk supportmedarbejdere med grundig viden vedrørende casino-operation.

Vedrørende lavere akutte kontakter kunne brugere aflevere omfattende henvendelser via mail, hvilket responstid typisk udgør i løbet af gennem fire til seks timer i dagtimerne. Herudover tilbyder casinoet denne omfattend FAQ-område, hvilken omfatter dem mest almindelig forespørgsler angående tilmelding, overførsler, kampagnebetingelser plus teknologi- specifikationer.

Licensering samt spillerbeskyttelse

Ritzo Kasino opererer ifølge licens udstedt af Spillemyndigheden inden for Danmark, som forsikrer, så alle operations følger dansk regler og globale standarder vedrørende lige gaming. Vores RNG-systemer (Tilfældig Number Generator) kontrolleres jævnligt ved upartiske testorganisationer herunder e COGRA samt iTech Labs til med det formål at verificere, så spiludfaldene er random plus ikke-manipulerede.

Vi behandler ansvarligt gaming alvorligt plus tilbyder værktøjer såsom indsætningsgrænser, loss-limits, session-limits og selv-udelukkelse. Spillere kunne på alle tid modificere sin begrænsninger ved hjælp af kontoindstillingerne, og vi partnerer ved siden af foreninger som Den Danske Spillemyndighed og Ludomani for med det formål at støtte kunder, der indeholder nød for support.

Hver personal oplysninger proceseres i overensstemmelse med GDPR-regulativ, plus casinoet bruger 256-bit SSL-encryption til at sikre fortrolige informationer gennem overførsel. Vor fortrolighedsregel bliver nu transparent samt accessible, så brugere altid ved eksakt, på hvilken måde brugerens oplysninger anvendes samt opbevares.