Oversikt

• Vårt omfattende spillportefolje
• Betalingsløsninger og transaksjonstider
• Lisensiering og ansvarlig spilling
• Mobilopplevelse uten begrensninger
• Kundesupport som alltid er klar

Vårt unike brede spillportefolje

På oss finner du hele 3000 forskjellige spilltitler utviklet av bransjens ledende leverandører. Vårt sterke samarbeid i partnerskap med leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Gaming sørger for at spillutvalget vårt konstant oppdateres med alle de nyeste og mest innovative utgivelsene på markedet. Vi har grundig systematisert spillene våre i brukervennlige kategorier hvilket gjør det hele enkelt for spilleren å navigere, enten spilleren foretrekker klassiske spilleautomater, kumulative jackpotter eller live dealer-spill.

Slots dominerer naturligvis utvalget, inkludert alt fra tradisjonelle fruktautomater til sofistikerte videoslots med omfattende bonusrunder pluss fri-spinn-funksjoner. Våre dedikerte bordspill-entusiaster vil sette stor pris på variasjoner av blackjack, rulett, baccarat og pokervariasjoner i både standard standard samt high-stakes varianter. WildRobin Norge gir også et fantastisk imponerende levende casino der profesjonelle kort-dealere sender sanntids spill i høy oppløsning fra dedikerte sendestudioer.

Kategorier du kan utforske

• Retro spilleautomater med nostalgiske tre hjul og gammeldags spillopplevelse
• Avanserte videoslots med tematiske narrativer og filmlignende animasjoner
• Kumulative jackpot-spill hvor premiesummer kan nå gigantiske beløp
• Live casino med blackjack, hjulspill, baccarat samt Game Show-konsepter
• Klassiske bordspill i elektroniske versjoner som har varierende innsatsgrenser
• Skrapelodd og andre hurtigspill for kvikke gevinster

Betalingsmetoder og transaksjonstider

Vi forstår betydningen av raske, sikre og sømløse transaksjoner. Derfor har vi omhyggelig integrert et bredt bredt utvalg av betalingsløsninger som dekker behovene blant norske casinospillere. Både innskudd pluss uttak prosesseres med beste sikkerhetsstandarder, og all monetær informasjon krypteres med 128-bit SSL-teknologi – samme standard som benyttes hos internasjonale bankinstitusjoner.

Betalingsalternativ
Innskuddstid
Withdrawtid
Minimumsbeløp

Visa/Mastercard	Umiddelbart	1-3 arbeidsdager	100 NOK
Trustly	Umiddelbart	Umiddelbart	100 NOK
MuchBetter	Instant	24 t	100 NOK
Bankoverføring	1-2 bankdager	3-5 arbeidsdager	200 NOK
Digitale lommebøker	Øyeblikkelig	12-24 t	100 NOK

Betalingsløsningen Trustly har vist seg spesielt etterspurt blant spillere hos oss norske kunder, siden løsningen muliggjør direkte banktransaksjoner uten behov for registrering av kortinformasjon. Uttaksprosessen vår favoriserer verifiserte kontoer, og under de aller fleste tilfeller godkjennes uttaksforespørsler i løpet av 24 t.

Regulering og spilleransvar

WildRobin opererer i henhold til en lisens utstedt fra Malta Gambling Authority (Malta Gaming Authority), en blant de mest respekterte tilsynsmyndighetene i den store europeiske gaming-industrien. MGA-lisenser krever at samtlige kasinoer opprettholder strenge standarder for beskyttelse av spillere, rettferdig spill pluss finansiell transparens. Alle spill på vår plattform testes regelmessig av objektive revisjonsselskaper som eCOGRA for å kunne garantere at alle tilfeldige RNG-systemer (RNG) fungerer korrekt.

Vi hos WildRobin tar ansvarlig og trygg spilling med høyeste prioritet og tilbyr omfattende omfattende funksjoner for selvadministrasjon. Spillere kan definere daglige, ukentlige eller månedsbaserte grenser angående innskudd, spilletap og tidsspill. Selvekskluderingsalternativer er tilgjengelige både for midlertidige intervaller og varig utestengelse. Vårt erfarne dedikerte team for ansvarsfullt spill kan kontaktes når det måtte være som helst dersom spilleren trenger hjelp eller bistand.

Våre sentrale forpliktelser til trygge spillomgivelser

1. Alderbekreftelse ved opprettelse for å kunne forhindre mindreårigers tilgang
2. Klar informasjon angående gevinstprosenter pluss spillregler for fullstendig transparens
3. Full tilgang til transaksjonshistorikk slik at du har mulighet til å følge opp på dine spillmønstre
4. Partnerskap med organisasjoner som GamCare UK og Gambling Therapy-tjenesten
5. Personalets opplæring i hvordan å identifisere og forholde seg til potensielt risikabelt spilladferd

Mobilspillopplevelse uten innskrenkninger

Hele 70% av totalt våre aktive spillere velger å heller spille med mobile mobilenheter, og vi hos WildRobin har utviklet plattformen vår unike med nettopp dette i bakhodet. Vår adaptive mobilløsning er fullstendig responsiv og krever ingen nedlastinger – du får umiddelbar tilgang til det komplette spillbiblioteket rett via mobilnettleseren på mobilen eller nettbrettet ditt. Brukergrensesnittet er optimalisert for touch-skjermer med naturlige sveipefunksjoner pluss forenklet navigasjon.

Casinospillene lastes raskt selv under langsommere nettforbindelser takket være sofistikert avansert kompresjonskoding. Samtlige funksjoner hvilke er tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert depositter, uttak, kampanjeaktivering og kundeservice, er helt funksjonelle på mobil. Spillopplevelsen tilpasser seg automatisk etter skjermstørrelsen, enten om du benytter en iOS-enhet, Android-telefon eller tablet.

Kundestøtte som alltid er tilgjengelig

Vårt erfarne supportteam er tilgjengelig døgnet rundt hele døgnet via live chat, mail og telefonlinje. Live chat-funksjonen gir deg umiddelbar kontakt med kvalifiserte kundeservicemedarbeidere som står klar til å assistere på flytende norsk. Vanlig responstid gjennom live direktechat er under bare to min, og absolutt de fleste supporthenvendelser løses ved første henvendelse.

For alle mindre haster spørsmål står fritt til å du sende e-post til vårt spesialiserte supportteam, som vanligvis svarer innen seks timer. Vi har i tillegg bygget opp en en grundig FAQ-seksjon som praktisk dekker absolutt de mest stilte spørsmålene om blant annet registrering, kampanjer, betalinger samt tekniske utfordringer. Denne grundige kunnskapsbasen oppdateres kontinuerlig fundamentert på tilbakemeldinger fra spillere og nyere funksjoner vi introduserer.

Samtlige supportmedarbeidere gjennomfører grundig training i våre komplekse systemer, gaming-regler og trygghetsprosedyrer. De har fullmakt til å direkte løse de aller fleste saker direkte uten langvarige eskaleringer. Din totale tilfredshet pluss trygghet er kjernen for alt vi arbeider med hos oss, og vi konstant jobber jevnlig med å forbedre både nivået av spillopplevelsen samt servicenivået.