Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme kattavuus ja standardi
• Turvallisuus ja luvitus
• Maksutavat ja nostot
• Tukipalvelun tavoitettavuus

Pelitarjontamme kattavuus ja laatu

Kasinomme mahdollistaa pelaajille yli 3000 peliä vaihtelevista luokista, tämä muokkaa toiminnastamme erään toimialan kattavimmista palveluntarjoajista Suomen markkinalla. Westace casino Suomi on rakentanut pelivalikoimansa yhdessä kentän johtavien pelintekijöiden kera, jotta kaikki käyttäjä tavoittaa henkilökohtaisesti sopivan aktiviteetin.

Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelintekijät näyttäytyvät tunnettuja uusiutuvista toteutuksistaan ja huipputasoisista peleistään. Pelikirjastomme uusiutuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla, että pelaajat nauttivat jatkuvasti uutta materiaalia.

Suosituimmat pelikategoriat

• Klassikot ja hedelmäpelit – klassiset kolmirullaiset slotit nostalgisille pelaajille
• Videoslot-pelit – nykyaikaiset viiden rullan slotit teemamaailmoilla ja bonusominaisuuksilla
• Jackpot-pelit – suurvoitot kutsuvat rohkeita pelaajia
• Live-kasinon klassikkopelit – oikeita toimittajia ja live-striimatttua pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – taktiikkaa vaativia pelejä ammattilaisille

Varmuus ja luvitus

Westace palvelee Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 valvonnassa, mikä lupaa kansainvälisen luokan turvastandardit. MGA on arvostettu vaativista kriteereistään, ja kyseisen tarkkailussa operoivat pelisivustot kunnioittavat tiukkoja käyttäjäsuojaan kuuluvia säädöksiä.

Hyödynnämme 256-bittisen salausteknologiaa kaikessa datansiirrossa, tämä vastaa rahoituslaitosten suojaukseen. Kukin siirto ja henkilökohtainen tieto on suojattu kehittyneimmillä suojausmenetelmillä. Edelleen seuraamme tietosuoja-asetusta kaikessa henkilödatan käsittelyssä.

Vastuuntuntoisen toiminnan työkalut

Tarjoamme pelaajillemme kattavat välineet pelin kontrollointiin. Mahdollisuutesi määrittää talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikoittaiselle tai kuukauden tasolle. Peliaika-rajoittimet tukevat säilyttämään pelaamisen maltillisena. Tarvittaessa pelaaja kykenee hakea väliaikaisen tai lopullisen itsesulun.

Maksutavat ja kotiutukset

Olemme integroineet kattavan valikoiman maksumenetelmiä palvellaksemme kotimaisten käyttäjien tarpeet. Talletukset toteutetaan välittömästi, ja nostot aiomme suorittaa mahdollisimman pikaisesti valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	Erittäin nopea
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	Erittäin nopea
Neteller	Välitön	0-12 tuntia	Erittäin nopea
Skrill	Välitön	0-12 tuntia	Erittäin nopea
Pankkisiirto	1-2 arkipäivää	3-5 arkipäivää	Hidas

Pienin talletuksemme on vain 10 €, tämä sallii toiminnan lisäksi vähäisemmällä budjetilla. Kotiutusraja käynnistyy kahdestakymmenestä euron tasolta, ja yläraja yksittäiselle nostolle on 5000 € kutakin tapahtumaa. Suuremmat summmat voidaan kotiuttaa useissa erässä.

Asiakaspalvelun läsnäolo

Palvelumme operoi suomeksi läpi dygnet joka päivä. Käsitämme, että pelin yhteydessä voi syntyä kysyttävää milloin tahansa, ja toivomme seistä asiakkaiden apuna reaaliajassa.

Yhteystapamme

1. Live-chat – nopein metodi löytää vastaus, tarjolla ympäri vuorokauden suomeksi
2. Email [email protected] – palaamme kahden-kuuden tunnin kuluessa
3. Puhelintuki arkisin klo 10-22 – Suomen aikaan optimoitu
4. Monipuolinen usein kysytyt – ratkaisut perusoletusten ongelmiin välittömästi

Kokenut joukkuemme koostuu pelialan huippuosaajista, jotka kaikki ymmärtävät pelaajakentän vaatimukset. Ratkaisemme järjestelmällisiä vikoja, neuvomme pelien säännöissä ja autamme transaktioihin liittyvissä kysymyksissä. Missionamme on antaa räätälöityä ja asiantuntevaa apua kullekin pelaajalle.

Westace panostaa pysyvään edistymiseen ja käyttäjien palautteen vastaanottamiseen. Kukin kommentti ja palaute vastaanotetaan tosissaan, ja pyrimme kehittämään palveluitamme käyttäjien halujen mukaisesti. Pelikokemuksen kehittäminen on meille ensimmäinen prioriteetti, ja se näkyy jokaisessa toiminnassamme.