Sisältö

• Pelialusta ja Teknologia
• Pelivalikoima ja Yhteistyötahot
• Maksutavat ja Tietoturva
• Bonukset ja Kampanjat
• Tuki ja Saavutettavuus

Alusta ja Toteutus

OnlySpins erottuu alalla hyödyntämällä HTML5-pohjaista järjestelmää, joka varmistaa saumattoman pelaamisen jokaisella laitteilla tarvitsematta erillisten sovellusten latausta. Verkkosivustomme on optimoitu pyörimään yhtä sujuvasti sekä PC-laitteilla sekä mobiilikäyttöön, ja varmistamme niin että käyttäjämme kokevat identtisen pelielämyksen riippumatta suosimastaan laitteesta.

IT- rakenteemme nojaa nykyaikaisiin cloud-ratkaisuihin, joka lupaa 99,9% toimintavarmuuden kautta päivän. Olemme sijoittaneet runsaasti palvelinresursseihin taataksemme, jotta ruuhka-aikoinakin hetkellä pelikokemus toimii häiriöttä hitautta tai katkoja. Avautumisajat jäävät tyypillisesti alle vain 2 sek, mikä on markkinoiden parhaimmistoa.

Järjestelmämme mahdollistaa yli 40 eri kieltä ja rahayksikköä, mutta OnlySpins bonus keskittyy erityisesti Suomen käyttäjien toiveisiin lokalisoinnin ja paikallisen tietämyksen kautta. UI:mme on suunniteltu selkeäksi, ja pelaajat löytävät helposti valitsemansa kohteet tyypillisesti 15 sek kuluessa kirjautumisen jälkeen.

Pelivalikoima ja Kumppanit

Pelitarjontamme kattaa peräti 3500 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on jaettu selkeisiin osioihin yksinkertaistamaan etsintää. Toimimme kumppaneita peräti 85 pelitalojen kesken, mikä lupaa tasaisen ajan tasalla olevien julkaisujen virran ja kattavan valikoiman kaikille pelaajille.

Luokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
Keskim. RTP

Slotit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97,8%
Livekasino	250+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98,1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	94,5%

Täydennämme valikoimamme viikoittain säännöllisesti, ja tyypillisesti tuomme 25-30 uutuus- nimikettä kuukausittain. Kaikki pelitoimittajamme ovat kansainvälisesti lisenssoituja ja valvottuja, mikä takaa läpinäkyvän pelaamisen. Vuoden 2023 laadittussa ulkopuolisessa selvityksessä raportoitiin, että keskimääräinen palautus (RTP) online-kolikkopeleissä on 96%, ja meidän oma kirjastomme voittaa kyseisen tason selvästi.

Toimittajaverkostomme Vahvuudet

• Eksklusiiviset pelisopimukset Pohjolan alueelle rajattujen premium-pelien kohdalla
• Ensijulkaisut ajankohtaisiin peleihin monelta markkinoiden merkittävimmiltä toimittajilta
• Kustomoidut versiot suosituista peleistä OnlySpins-asiakkaille
• Demoversiot saatavilla 98% nimikkeistä vailla rekisteröitymistä
• Ripeät pelipäivitykset ja virheiden korjaukset suoraan toimittajilta

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille, korostaen nopeutta ja luotettavuutta jokaisessa tapahtumassa. Käsittelemme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä työpäivinä, ja enemmistö digitaalisista tavoista hyvitetään asiakkaan tilille heti käsittelyn jälkeen.

Menetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Nostoraja

Pankki	Instant	1-2 päivää	20€
Trustly	Välitön	Heti	10€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 pv	20€
Cryptot	15-30 min	1-2 tuntia	50€
Sähköiset lompakot	Heti	Välitön-24h	10€

OnlySpins soveltaa 256-bittistä turvasalausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä vertautuu rahoituslaitosten hyödyntämää suojaustasoa. Yksityistiedot ja maksutransaktiot hoidetaan erillisillä palvelimillamme, ja toteutamme täysin EU:n GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.

Vastuullisen Pelikokemuksen Periaatteet

• Kaksitasoinen tunnistautuminen (2FA) käytettävissä kaikenlaisille tileille
• Talletusrajat ja peliajarajoitukset mukautettavissa hetkessä
• Automatisoitu itsesulkutyökalu hetkellisellä aktivoinnilla
• Yhteistyö Peluuri-järjestön kesken turvallisen toiminnan edistämiseksi
• Säännölliset katsaukset käyttäjien emailiin toivottaessa

Tarjoukset ja Kampanjat

Järjestelmämme on luotu selkeäksi ja käyttäjille edulliseksi. Kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden alhaisimpia, tyypillisesti 25-30x bonussumma, ja jokainen ehdot ovat aina selkeästi esitetty jokaisen yksittäisen tarjouksen yhteydessä ilman piilossa olevaa pientä tekstiä.

Varmistamme jatkuvia joka viikko toistuvia promootiota, jotka vaihtelevat cashback-tarjouksista free spin -kampanjoihin. VIP-ohjelmamme jakautuu viidestä tasoon, ja jokaisella portaalla asiakkaat hyötyvät entistä edullisempia privilegioita kuten esimerkiksi vauhdikkaampia maksutapahtumia, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja yksinoikeudellisia bonustarjouksia.

Asiakastuki ja Esteettömyys

Palvelumme toimii kotimaisella kielellä kautta vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Keskimääräinen vastausaika pikaviesteissä on alle 60 sekunnin, ja emaileihin vastaamme yleensä yleensä 2-4 tunnin aikana. Tiimimme koostuu pätevistä kasinoalan ammattilaisista, jotka ymmärtävät sekä tekniset ongelmat kuin pelaamiskokemuksen arkipäivän haasteet.

Yhtiö on myös panostaneet käyttömukavuuteen siten, jotta OnlySpins toimii yhdessä ruudunlukuohjelmien kanssa ja tarjoaa fonttikokojen säätämisen heikkonäköisille käyttäjille. Tarjontamme noudattaa WCAG 2.1 AA -tason standardit, joka takaa pelikokemuksesta toimivaa myös erityisvaatimuksia omaaville henkilöille.

Pidämme yllä laajaa arkistoa useimmiten toistuvista kysymyksistä suomenkielisenä, joka sisältää peräti 200 erilaista kategoriaa maksuista pelistrategioihin. Mainittu palvelu avustaa asiakkaita löytämään vastauksia välittömästi vailla tarvetta ottaa yhteyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.